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Condiciones generales

Política de devoluciones
Estamos absolutamente seguros de que disfrutará de un intercambio fácil o de una experiencia de devolución.
Devuelve tu compra
Todos los artículos tienen control de calidad y se verifican en busca de fallas antes de ser enviados. Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, no dude en contactarnos por correo electrónico. Debe enviar imágenes del artículo a nuestro buzón de correo. El asunto del correo electrónico se debe nombrar con "Número de pedido" para que podamos darle una respuesta rápida (muchas gracias!).

Asegúrese de solicitar la Autorización de devolución de mercancías dentro de los 7 días posteriores a la recepción para el cambio o el reembolso. Su devolución oportuna de artículos sin usar, sin lavar o defectuosos debe incluir el empaque y las etiquetas del proveedor y debe estar en las mismas condiciones en que se recibieron. Las devoluciones dañadas, sucias o alteradas no se pueden aceptar y se le enviarán de vuelta.
Si desea devolver su compra, lamentamos que pueda pagar el 50% del precio del artículo como nuestra tarifa en libras esterlinas y de reposición de existencias para sus artículos devueltos. Los gastos de envío de devolución también son responsabilidad de los clientes.
Empaque la mercancía de manera segura. Incluya la siguiente información con su declaración: nombre de facturación, dirección; nombre del remitente, dirección; Número de orden; Razones para el regreso.

Consigue tu Eefunds
Una vez que los centros de despacho reciban e inspeccionen su devolución, su reembolso se procesará y se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito de compra original o al método de pago original dentro de los 2 días. Tenga en cuenta que, dependiendo de la compañía de su tarjeta de crédito, pueden pasar de 2 a 10 días hábiles o más luego de que se aplique el crédito para que se publique en su cuenta.

Intercambia tu compra
Las solicitudes de cambio se deben realizar dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido.
Especifique el artículo de intercambio y el nuevo modelo o tamaño en su correo electrónico al centro de servicio al cliente. Los artículos deben estar en su estado original y no deben ser aceptados como devolución.
La disponibilidad de reemplazo de los artículos no está garantizada. Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que finalice el proceso de intercambio.
Si desea intercambiar su compra, lamentamos que pueda pagar el 30% del precio del artículo (no un precio reducido o el precio minorista de Market) como nuestra tarifa de reabastecimiento y reabastecimiento para sus artículos devueltos. Los gastos de envío de cambio también son responsabilidad de los clientes.

Cancela tu pedido
Si desea cancelar el pedido de reembolso, contáctenos inmediatamente. Los pedidos cancelados que no se hayan enviado se reembolsarán con una deducción del 10% del precio total del pedido como cargo por cancelación, que se cobra para cubrir los costos administrativos y los costos de transacción relacionados con la cancelación del pedido.

Información importante
a) Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores de nuestros productos que aparecen en nuestro sitio web. Sin embargo, como los monitores de computadora varían, no podemos garantizar que la visualización de cualquier color de su monitor sea completamente precisa.
b) Si desea devolver o cambiar los artículos que nos ha pedido, debe enviarlos a su oficina de correos local. No podemos ser responsables de los paquetes perdidos en tránsito. Una vez que su devolución haya sido recibida y procesada, se le notificará por correo electrónico.
c) No aceptamos la devolución de los artículos de venta y liquidación en línea. Si no está satisfecho con su compra, puede intercambiar los artículos en un tamaño o color diferente (solo se aplica al mismo estilo que compró).
Si tiene más preguntas o inquietudes, no dude en contactarnos. Nuestro leal equipo de atención al cliente estará siempre con usted.
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